В мире luxury-гостеприимства каждая деталь имеет значение. Гость, выбирающий 5*-курорт, ожидает не просто номера, а целого мира, продуманного до мелочей. Именно поэтому для Grand Snow Resort был создан отдельный, но глубоко интегрированный ресурс — resort-arhyz.ru.
Этот сайт — не просто приложение к основному порталу, а стратегический инструмент, созданный для того, чтобы раскрыть перед гостем всё богатство сервисного предложения курорта. От SPA-ритуалов и аренды профессионального горнолыжного снаряжения до захватывающих экскурсий по живописным каньонам Кавказа — здесь каждый найдёт свой идеальный способ провести время. Такой подход позволяет не перегружать главный сайт, а вместо этого создать уникальный, целенаправленный контент, который привлекает дополнительный трафик и повышает средний чек.
С более чем 10-летним опытом работы в гостиничной индустрии, команда ItechNet понимает, что успех цифрового продукта для отеля — это не только красивый дизайн, но и безупречная функциональность. Техническое задание было сфокусировано на решении реальных бизнес-задач:
Наша работа начинается там, где заканчивается стандартная веб-разработка. Для нас сайт отеля — это не просто витрина, а полноценный отдел продаж и клиентской поддержки, работающий 24/7.
В интерфейс сайта интегрирован наш знаменитый нейроконсультант — интеллектуальный помощник, который уже стал визитной карточкой ItechNet в гостиничной индустрии. Он работает как персональный консьерж для каждого пользователя: отвечает на вопросы о продолжительности экскурсии, наличии свободных мест на мастер-классе по йоге или условиях бронирования SPA-процедуры. Это не просто чат-бот, а сложная система, обученная на данных самого отеля. Результат? Мгновенная поддержка для гостей и значительное снижение нагрузки на отдел бронирования, который теперь может сосредоточиться на самых сложных и ценных запросах.
Мы знаем, что в гостиничном бизнесе скорость — это деньги. Поэтому внедрённый нами модуль бронирования от ItechNet позволяет гостю не просто выбрать услугу, но и сразу оплатить её прямо на сайте. Эта возможность устраняет ключевой барьер на пути к покупке — необходимость ждать ответа менеджера. Теперь, вдохновившись описанием экскурсии к водопадам или SPA-программы, гость может мгновенно забронировать и оплатить её, превращая эмоцию в конкретную сделку.
Дизайн сайта — это продолжение атмосферы самого курорта. Мы сохранили ту же эстетику альпийского шале: натуральные материалы, панорамные виды на заснеженные вершины и ощущение уюта и праздника. Контент написан не сухим языком каталога, а живым, вдохновляющим текстом, который рассказывает историю каждой услуги и приглашает гостя стать её частью.
Наше многолетнее партнёрство с Grand Snow Resort — это не просто выполнение заказов, а стратегическое союзничество. Поэтому в комплекс работ по сайту resort-arhyz.ru входит всё, что необходимо для его долгосрочного успеха:
Благодаря этому сайт уверенно занимает высокие позиции в поисковой выдаче по запросам, связанным с конкретными услугами и активностями в Архызе, привлекая целевых, заинтересованных гостей.
Работа выполнена согласно составленному плану, сдана в срок, что позволяет заказчику достигать поставленных целей: увеличивать средний чек за счёт продажи дополнительных услуг, привлекать новую аудиторию через нишевые запросы и повышать общую узнаваемость и лояльность к бренду Grand Snow Resort. Для нас это не просто кейс — это ещё одно доказательство нашей экспертизы в создании цифровых экосистем для luxury-отелей.
